DeKinderkliniek

DeKinderkliniek biedt poliklinische zorg en dagbehandeling aan kinderen en jongeren van nul tot en met achttien jaar. In een vriendelijke en veilige omgeving staat het kind centraal en niet de ziekte. Deze visie betekent dat er naast medische zorg ook aandacht is voor de psychologische en sociale factoren. Kinderen herstellen beter in hun eigen vertrouwde omgeving en dat uitgangspunt vormt de basis van de zorg bij DeKinderkliniek.

De ambitie van DeKinderkliniek is om de best georganiseerde totaalzorg van Nederland te bieden. Kwaliteit en veiligheid spelen daarbij een belangrijke rol. DeKinderkliniek beschikt over het keurmerk van Zelfstandige Klinieken Nederland dat sinds 2012 jaarlijks wordt getoetst. Dit keurmerk garandeert onder meer korte wachttijden, patiëntveiligheid en goede nazorg.

De uitdaging

Zorgprofessionals bij DeKinderkliniek wilden meer tijd overhouden voor hun patiënten en minder tijd besteden aan de administratie rond overleggen. Dat was voor DeKinderkliniek reden om in 2020 op zoek te gaan naar een andere manier van vergaderen.

De aanpak

DeKinderkliniek is in 2020 gestart met Topical. De voorbereiding op een overleg gebeurt in de tool en deelnemers ontvangen één e-mail met de agenda en stukken. Na afloop wordt automatisch een compleet verslag gedeeld met alle documenten en persoonlijke actielijsten. Nog openstaande acties worden via reminders opgevolgd.

Het resultaat

Hierdoor kan het personeel zich richten op wat echt belangrijk is, namelijk het bieden van de beste zorg. Wanneer we Ursula en Karin van de Kinderkliniek vragen naar wat voor hen de grootste voordelen van Topical zijn, zijn de antwoorden duidelijk. “Wij willen ons focussen op de cliënt, daarom is het heel fijn dat Topical zorgt voor efficiënte besprekingen en goede verslaglegging. Bovendien hebben de templates ons geholpen meer structuur aan te brengen en maakt de tool het veel makkelijker om terug te zoeken naar informatie uit voorgaande meetings.”