Wat financiële dienstverleners
zeggen over Topical
Van assurantiekantoor tot belastingadviseur: financiële professionals besparen uren per week en voldoen moeiteloos aan Wft- en AFM-richtlijnen.
Ontdek hoe AssuradeurenGilde uren bespaart en altijd compliant is
AssuradeurenGilde is een toonaangevend assurantiekantoor dat dagelijks te maken heeft met strenge compliance-eisen vanuit de AFM en DNB. De combinatie van klantgesprekken, teamoverleggen en dossiervorming leidde tot een hoge administratieve druk voor het hele team.
De uitdaging
CTO Hamza Bouyafa zocht een oplossing voor twee problemen tegelijk: de tijd die verloren ging aan handmatige verslaglegging, én de risico's van onvolledige dossiervorming bij AFM-audits. Handmatige notulen waren foutgevoelig en moeilijk terug te vinden. Voor een kantoor dat op basis van tijd factureert, was dit dubbel verlies.
De aanpak
In 2021 stapte AssuradeurenGilde over op Topical. Alle klantgesprekken en teamoverleggen werden voortaan gestructureerd via vaste templates. Besluiten werden direct tijdens het overleg vastgelegd, de AFM-audittrail werd automatisch opgebouwd en verslagen werden binnen minuten gedeeld, ook met deelnemers zonder account.
Het resultaat
Het team bespaart twee uur per week per persoon, direct inzetbaar voor klantwerk. De compliance-dossiers zijn altijd op orde zonder dat iemand er extra tijd voor inruimt. En bij de volgende AFM-audit had het kantoor alle documentatie in één klik beschikbaar.
Resultaten op een rij
- 2 uur bespaard per medewerker per week, direct inzetbaar voor klanten
- Wft-compliance dossier automatisch bijgehouden
- AFM-audittrail beschikbaar zonder extra handwerk
- Klantgesprekken professioneel gedocumenteerd en gedeeld
"Dit bespaart ons twee uur per week per team. Directe winst. En onze compliance-dossiers zijn altijd op orde."
Hamza Bouyafa
CTO · AssuradeurenGilde · Klant sinds 2021
Ervaringen uit de financiële dienstverlening
Wat financiële professionals dagelijks ervaren met Topical.
"Dit bespaart ons twee uur per week per team. Directe winst. En onze compliance-dossiers zijn nu altijd op orde, zonder dat iemand er extra tijd voor inruimt."
Hamza Bouyafa
CTO · AssuradeurenGilde · Klant sinds 2021
"Topical geeft ons de professionaliteit die onze klanten van ons verwachten, ook na de vergadering. Elk besluit gedocumenteerd, elke actie gevolgd."
Boris van der Horst
Directeur · TRIBE Security · Klant sinds 2022
"We leggen niet alles vast wat besproken wordt, maar focussen op de acties. Topical helpt ons die structuur aanhouden, elke keer weer."
Dave van den Akker
CEO · Linquake · Klant sinds 2023
Concrete resultaten in de financiële dienstverlening
Altijd compliant
Wft- en AFM-dossiervorming automatisch bijgehouden, klaar voor iedere audit.
2 uur per team per week
Minder tijd aan verslaglegging, meer tijd voor klantwerk dat daadwerkelijk factuurbaar is.
Professionele klantindruk
Klanten ontvangen gestructureerde verslagen direct na het gesprek, zonder extra werk.
Financiële dienstverleners die Topical vertrouwen
Klaar om beter te vergaderen?
30 dagen gratis uitproberen. Geen IT nodig. Zit nergens aan vast.